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大学鞋业公司

  

大学鞋业公司始创于民国23年(1934),至今已有80多年历史。地址在中山四路361~369号。主要经营男、女、童鞋以及人革鞋、布胶鞋、绒面鞋、拖鞋、皮革凉鞋、特大码鞋及其鞋带、鞋油、鞋膏、鞋刷、鞋垫、袜子等连带用品。

广州老字号传奇
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大学鞋业公司传奇之

“大学”偕君万里行

  

大学鞋业公司始创于民国23年(1934),至今已有80多年历史。地址在中山四路361~369号。主要经营男、女、童鞋以及人革鞋、布胶鞋、绒面鞋、拖鞋、皮革凉鞋、特大码鞋及其鞋带、鞋油、鞋膏、鞋刷、鞋垫、袜子等连带用品。

“大学”店名 寓意深远

  

创始人李钜观,原是经营打棉胎的,因生意清淡遂放弃本行转到高第街的华强鞋店做学徒。他心灵手巧,短短时间内便掌握了制鞋技术,懂得鉴别鞋质量的技巧。于是,他另树一帜,挂上“亚履”招牌,自产自销。“亚履”开业之后,生产的鞋以料优质好、坚固耐穿、明码实价而有“铁价鞋”之称,生意越做越红火。民国30年(1941),“亚履”迁址到惠爱东路333号、335号,开两间店铺,分别以“天工”、“友昌隆”为店名。此期间,李钜观精心设计了独具风格的“学生”鞋和“教官”鞋。这一文一武的新款鞋,深受军政学界的喜爱,声名大噪。李钜观是个有爱国心的人,他亲自经历并目睹了旧中国的贫穷落后、任洋人侵略欺凌的悲惨情景,极寄希望于年青一代能发奋学好文化知识,改变祖国和民族的落后命运,遂于民国32年(1943)初,将上述两个店铺合二为一,易名为“大学”鞋店。将店名定为“大学”,此举表明李钜观的爱国热忱和对文化知识的尊崇,因此也吸引了一大批爱国人士和知识界顾客。

  

大学鞋店的皮鞋真材实料,橱窗里挂一双拆开鞋底的鞋样,并贴上一副醒目而工整对仗的对联:

  

大学之作,实斧实凿;

  

大学之价,实银实码。

李钜观的务实精神和笃于诚信的美德,是他事业取得成功的秘诀。1956年,大学鞋店转为公私合营企业。在市百货总店的支持下,“大学”迁到地处市区繁华地段的中山四路361~369号。李钜观不但精通鞋业,还深谙生意经,20世纪40年代至60年代,人们一直称其为广州的“鞋博士”。他生有三男两女,均能善继父业。长子李勤、次子李俭都是做鞋的能工巧匠。“大学”生意一直十分兴旺,即使在“文化大革命”期间,“大学”也营业如常,火红不衰。

市场竞争 质量第一

  

1978年后,广州鞋业出现了对手林立、市场竞争激烈的局面。鞋的质量成了“大学”能否在竞争中生存和发展的关键,遂成立了以经理亲自挂帅的质检小组。除自产自销外,还从诸多制鞋厂家精选质量上乘、款式新颖的产品,物色可靠的货源。许多厂家都想依靠“大学”的知名度,在市场上占有一席之地。但要把产品推上“大学”的橱窗和货柜,必须经过硬度、拉断力、伸长率、磨损耗量、附着力等十几个单项的检验。全面检查,质量可靠,并取得质检合格证后方准进货。为满足社会各界的需要,“大学”设立了服务专项,专为“大脚人士”以及伤残者制作异型鞋。承做此类鞋,不是批量生产,经济效益不大,但只要能解除顾客之忧,就要为之,这是“大学”的优良传统。日本人西园寺彬弘,于1981年参加广州春季出口商品交易会期间慕名来到大学鞋店,订做了一对异型皮鞋,穿后非常满意。此后,他每年都订做。一位在华工作多年的美国朋友,回国之前希望购买一双中国制造的皮鞋回国,但苦于脚太大而找不到合穿的,最后还是在“大学”如愿以偿,广州部队体工队某运动员也因巨履难觅,一直没穿上皮鞋,后终于在大学鞋店订制一双53码的特大皮鞋,使他有生以来第一次能穿上皮鞋。多年来,“大学”为许多人解除了“足下之忧”,受到群众称赞。

  

1986年9月,鞋店全面装修,因“大学”生意越做越大,东山区百货公司将其升格为大学鞋业公司。公司的经理兼党支部书记则是由李钜观的外孙邵植能担任。公司为满足消费者的需求,产销的方向以中档为主,高、低档兼营。为了迎合青年人追求时髦款式的心理,经营品种增至1500多种。既有几百元一双的皮鞋,也有几元钱一双的凉鞋、拖鞋、布鞋、童鞋。大学鞋业公司真正成了市民向往的“足下王国。”

服务优良 管理有方

  

以良好的服务态度“诚招天下客”,也是“大学”的特色之一。售货员上岗之前都接受一系列的培训,如服务用语、举止、质量鉴别等。公司定期对售货员的服务质量进行评品,并实行奖金与个人销售额挂钩的制度,以调动售货员的积极性。公司特设一个投诉接待台,让顾客直接参与售货员服务态度的监督。“大学”还以配套服务和售后服务赢得顾客。售后服务即实行售后三包:包换、包修、包退。

“大学”实行科学经营管理,注意理顺内部组织机构、劳动人事、经济责任等各种关系。如党、政、工之间分工协作方面,强化以经理为首的指挥系统,同时注重政治思想工作。处理好班子与柜组、工场之间集权与分权的关系,减少班子横向协调工作量,保证经理负责制的实行,使经理有充足的时间和精力抓企业决策。柜组与工场之间理顺主业和副业的关系,最大限度地发挥其主观能动性。“大学”采取了对“在途商品”帐目处理、出纳员和采购员对资金的掌握、库存商品进销存日报处理等杜绝企业虚盈实亏的有力措施。由于管理有道,企业经济效益不断提高,1979年销售额294万元,1989年增至1411万元,十年翻了两番。

新的十年 再创辉煌

  

90年代以来,公司实行了经营放开、价格放开、用工放开、分配放开的“四放开”改革。改革劳动用工制度,全面实行全员劳动合同制,实行经理目标责任制。改革企业内部分配制度,推行岗位职务工资制,制定员工守则、企业奖惩条例,实施柜台、个人销售与报酬挂钩的方法,以优化内部管理机制。在全市率先实行鞋类质量保证卡制度和售后服务,使顾客买鞋更放心。

  

扩大规模经营,争取规模效益,是过去10年间大学鞋业公司的经营策略和发展目标。为了在竞争中求生存、求发展,企业注意利用自身优势,扩大在社会中的影响,注重经济效益,增强发展后劲,先后兼并和发展连锁企业(分店)7间,并因地制宜,结合不同消费层次和需求,形成具有品种系列齐全,价格系列结构合理,有一定规模经营的知名鞋类专营企业。大学鞋业公司在激烈的市场竞争中站稳了脚跟,不断取得发展。并获得广东省消费者合法权益最佳单位和广州市商品质量计量信得过单位等多种荣誉称号。